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Domande frequenti di servizio
Accettate le carte di credito prepagate?
Sì, accettiamo le carte di credito prepagate che operano sui circuiti Visa e Mastercard.
E’ sicuro pagare con carta di credito?
Pagare con carta di credito è assolutamente sicuro perché le comunicazioni fra il nostro sito e la banca sono cifrate e non rintracciabili da terzi.
Se lascio in memoria i dati della mia carta possono venire utilizzati da terzi?
No, i nostri operatori non potranno visualizzare in alcun modo i tuoi dati.
E’ inoltre possibile in ogni momento cancellare i dati lasciati in memoria entrando nel proprio account.
Quali forme di pagamento sono ammesse?
Le modalità di pagamento disponibili sono: Paypal, Bonfico Bancario, Carta di credito/debito, Contrassegno e Scalapay
Quali sono i tempi medi di consegna?
La consegna è effettuata in 24/48 ore in tutt'Italia attraverso il corriere espresso GLS. Per tempi di consegna si intende il periodo che trascorre dal momento che Reschimica affida la merce al corriere al momento in cui il corriere consegna al Cliente.
Posso scegliere l'orario di consegna?
Non è possibile indicare l'orario esatto nè il giorno. Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì, tra le 9 e le 18. Ti consigliamo di scegliere un indirizzo presso il quale tu sia facilmente reperibile.
Non ero in casa quando è passato il corriere, cosa devo fare?
Nel caso in cui al momento della consegna non ci sia nessuno in casa contatta il nostro servizio clienti per risolvere questa problematica. Cercheremo di fare il possibile.
Quanto tempo ho per rendervi la merce?
Potrai renderci la merce entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del pacco a casa tua. L'articolo deve essere integro come precedentemente consegnato. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.
Posso effettuare acquisti dal mio smartphone?
Certo! Il nostro sito è ottimizzato per tutti i dispositivi. Puoi effettuare i tuoi acquisti dal tuo smartphone così come da PC o tablet.
Come posso essere sicuro di aver effettuato l’acquisto nel modo corretto?
Se l’acquisto è andato a buon fine riceverai una email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati. Non trovi la mail o qualcosa è andato storto? Controlla lo spam oppure contattaci per informazioni. Puoi utilizzare Whatsapp 0558071454 oppure scrivere un’email a info@creostop.com
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono gratuite.
In quali località spedite?
Spediamo in tutta l’Italia.